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Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Betreuung im Bereich Reiseservice Inbound

Zur Verstärkung unserer Teams im Bereich Reiseversicherung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) für die Übernahme von Aufgaben und Tätigkeiten im Inbound Service.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

- telefonische Betreuung von Privatkunden und Vertriebspartnern

- fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen

- Berechnung und Erstellung von Angeboten
- Versand von Emails

- Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme

Was erwarten wir von Ihnen?

Persönlich:

- Spaß am Arbeiten im Team

- Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität

- ausgeprägte Belastbarkeit und Lernbereitschaft

- selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten

- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- gute Auffassungsgabe mit Blick über den Tellerrand

Fachlich:

- Erfahrung in der Telefonie (vorzugsweise Inbound)  

- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

- Know-how in der Versicherungs- oder Tourismusbranche ist von Vorteil

 

Das bieten wir Ihnen

- Vollzeitposition (38 h/Woche) als auch Teilzeitposition (25-30 h/Woche) von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 (sowie in Absprache an Samstagen zwischen 10:00 und 14:00 Uhr) mit 30 Tagen Urlaub/Jahr

- umfangreiche Einarbeitungsphase

- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team

- reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf

- zentrale Lage an der Außenalster in der Nähe vom Dammtorbahnhof

- familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima (Hands-on Mentalität)

- diverse Vergünstigungen und weitere Benefits für Mitarbeiter

 

Wenn Sie unser Unternehmen durch Ihr persönliches Engagement und Ihre Freude an der

Arbeit im Team bereichern wollen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung p.a. mit Anschreiben, Lebenslauf und

Arbeitszeugnissen an folgende E-Mail-Adresse:

 

 

H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH

Frau Nicole Materla

Frau Selda Sen

Warburgstr. 50

20354 Hamburg