Werkstudent (m/w/d) im hausinternen IT-Support (First-Level-Support) in Uninähe

Das bieten wir

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten an dein Studium angepasst

Onboarding: intensive Einarbeitung in Präsenz

Mobiles Arbeiten: Notebook, Monitor und Dockingstation für Zuhause

Benefits: Mitarbeiterangebote, Vergünstigungen für Fitnesstudios, Saunen und Bäder uvm.

Feelgood: ein ausgezeichnetes Mitarbeiterrestaurant, Terasse mit Alsterblick, Obstkorb

Gehalt: 14,81€ pro Stunde

Das bringst du mit

Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren anderen technischen Studiengangs (gerne auch Erstsemester) und/oder
Affinität für IT und ein Interesse am Lösen von Problemen
Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere Arbeitsweise im Windows Umfeld, insbesondere Windows 10 & Windows 11
Kenntnisse in Microsoft Office
Bereitschaft zur Einarbeitung in vielfältige Aufgabengebiete

Deine Aufgaben im Team

Betreuung der hausinternen Anwender über alle Abteilungen im First Level der HanseMerkur
Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen
Kommunikation mit den IT-Fachbereichen zur Problemlösung
Qualifizierte Weiterleitung von komplexeren Fehlern und Anforderungen an nachgelagerte Einheiten
regelmäßige Kommunikation mit den Anwendern über den aktuellen Stand der Anfragen

Du fühlst Dich angesprochen und möchtest ein Teil unseres Teams sein?

Ich freue mich über Deine Bewerbung!

H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH

Herr Kevin Hüsgen

Warburgstr. 50

20354 Hamburg